Verzenden en retourneren

Verzending

We versturen je bestelling via DHL. Tussen het bestellen en de bezorging van het pakket zitten ongeveer 1-3 werkdagen.
Het standaard verzendtarief is € 6,60 en gratis voor orders boven € 100,- (binnen Nederland)


Retourneren

Retourneer je bestelling binnen 14 dagen na de ontvangst van je order. De retourkosten zijn voor uw rekening. Download het retourformulier hier onder en zorg er voor dat dit volledig ingevuld en toegevoegd is aan je retour.
Download hier het retourformulier

Afhaal- & retourlocatie:
Moustache Conceptstore
Dr. Erensstraat 1
6301 DX Valkenburg a/d Geul

— Retouren worden binnen 14 dagen verwerkt. Je ontvangt je geld binnen deze termijn retour op dezelfde wijze als je hebt betaald.
— Tijdens acties en de sale periode kan het door drukte iets langer duren voordat je retour wordt verwerkt.
— Artikelen dienen ongebruikt, schoon, compleet, in originele staat, en met alle kaartjes bevestigd te worden geretourneerd.
— Sieraden kunnen om hygiëne redenen niet worden geretourneerd.
— Retourneer je meer bestellingen in 1 doos? Voeg beide retourformulieren toe en geef duidelijk aan dat het meerdere orders betreft.
— Is je artikel defect/incompleet? Neem dan graag eerst contact op met onze winkel in Valkenburg om de retourmogelijkheden te bespreken. Tel.nr. 043-852 8281.